Prima o poi tutti possiamo trovarci di fronte alla prospettiva di fare conversazione. Si può parlare con il vostro partner su un argomento sensibile, o affrontare la famiglia e gli amici sulle cose che vi rendono infelici. Forse è necessario avere un colloquio difficile con l’insegnante di scuola di vostro figlio, o avete bisogno di confrontarvi con un vicino di casa su un problema. Può anche essere solo negoziando, potrete trovare la via d’uscita da una situazione difficile.
Quando siamo soli, sappiamo tutto quello che vogliamo dire, ma una volta che ci troviamo di fronte al momento della verità, è facile rimanere a bocca chiusa e perdere quello che potrebbe essere un’ottima occasione per risolvere una situazione spiacevole.
Ecco 5 consigli per rendere le conversazioni difficili un gioco da ragazzi.
1. Fare una lista
Vale la pena avere la conversazione? A volte reagiamo emotivamente ad una situazione e abbiamo bisogno di tempo per riflettere sul problema prima di scattare e aprire bocca. Fate un elenco delle cose su come la conversazione potrebbe migliorare la situazione.
2. Stare Calmi
Prendendo un po’ di tempo per valutare il problema vi permetterà di stabilizzare le vostre emozioni. Il modo migliore per avere una conversazione difficile è di essere equilibrati e pragmatici. Non ha senso affrontare qualcuno quando siete arrabbiati o turbati. È ancora possibile comunicare senza fare una scena e sabotare il processo di risoluzione.
3. Tempo Perfetto
E’ meglio avere una conversazione difficile con qualcuno quando si può avere la massima attenzione. Se siete distratti, la soluzione del messaggio sta per perdersi nel caos. Avete tutto il tempo del mondo. Non abbiate fretta. Scegliete il vostro momento.
4. Essere assertivi per Fare Conversazione
Essere assertivi e non è essere aggressivi, avere la forza necessaria per attaccare e sostenere la vostra argomentazione. Se siete interrotti e la persona diventa difensiva – aspettate. Dategli il tempo di replicare, ma poi tornate al vostro punto di vista. Essere Assertivo non significa testardo. A volte, le persone hanno un motivo valido per il loro comportamento. Essere aperti a cambiare idea e capire l’esperienza di un’altra persona non rende deboli; in realtà, fa più grandi.
5. Prendere piccole vittorie
Avere una conversazione difficile non vi darà sempre il risultato che si immaginava. Non si tratta di vincere o perdere. Si tratta di comunicare i propri sentimenti e le prospettive, e, auspicabilmente, fare le cose al meglio.
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