Anche se stiamo vedendo una piccola ripresa dalla Grande Recessione, molte aziende sono ancora sul bordo, considerando bassi profitti e snervanti linee di fondo. Per coloro che vogliono mantenere il posto di lavoro e far avanzare la scaletta promozionale, è importante comunicare con con i superiori. Gli affari cercano sempre di attrarre i migliori talenti, ma in ultima analisi, spetta a voi farlo accadere. Qui ci sono quattro cose che il vostro capo non vuole sentire da voi, e ciò che si deve dire, invece.
Non ho abbastanza tempo
Dal momento che ben prima che la recessione sia iniziata ufficialmente, le aziende sono state ridimensionate, consolidando i lavoratori che sono rimasti e facendo assumere sempre più compiti. Nessuno di noi ha abbastanza tempo, e ciò comprende quasi certamente il vostro capo.
Invece di sembrare irritabile e frustrato, provare:
“Mi piacerebbe prendere quella via. Possiamo sederci e discutere delle priorità dei compiti che mi sono stati affidati?”
La chiave qui è che non si vuole dire solo di sì, soprattutto se siete già occupati. Vi ritroverete sopraffatti e oberati di lavoro, che non è divertente. Ma allo stesso tempo, è necessario apparire disposti.
E’ tutta colpa di qualcun altro
Questo è altrettanto fastidioso, non è colpa mia. Incolpare qualcun altro non è il modo in cui un adulto gestisce una situazione. Anche se non è colpa vostra, puntando il dito vi fa apparire come un bambino viziato che non si prende le proprie responsabilità. Se il problema è stato davvero colpa vostra, basta chiedere scusa, dire al vostro capo che cosa avete intenzione di fare per assicurarvi che non accada di nuovo, e quindi assicurarlo che non accadrà di nuovo.
Se in realtà era tutta colpa di qualcun altro, provare:
“Capisco la vostra preoccupazione. Sono d’accordo che questa situazione non ha giocato in un modo che era positivo per l’azienda. Mi piacerebbe sedermi con voi e [con chi è in difetto] per capire meglio cosa è andato storto e come gestire questo meglio la prossima volta. ”
Capo non vuole sentire: Io non posso farlo
Ci sono due cose che “non posso” potrebbe significare. La prima è che in realtà non si può, nel qual caso ci sarà un modo per farlo comprendere. La seconda è che non si vuole, nel qual caso si sta meglio se si indica la fonte della vostra obiezione fin dall’inizio. Se realmente e veramente non si può – quando il capo chiede – allora si potrebbe provare “Mi dispiace, sono un po’ confuso. Mi sta chiedendo di … ” e riaffermare la loro richiesta.
Altrimenti provare con:
“C’è un sacco di potenziale qui. La nostra missione dice è di dare priorità alla soddisfazione dei clienti a tutti i costi, così sembra che l’aumento dei prezzi, riduca al contempo i servizi che potrebbero essere in contraddizione? ”
Capo non vuole sentire: Sono così riservato
Il capo non è il vostro migliore amico, o se lo è, parlare di faccende private al di fuori del lavoro, non all’interno dell’edificio.
È necessario prestare attenzione quando si condividono informazioni personali in un ambiente di lavoro. Mentre qualsiasi tipo di discriminazione è illegale, dimostrarla è molto più difficile di quanto sembri sulla carta, e molti dipendenti scelgono di mantenere una netta separazione tra la loro vita privata e personale, per ogni evenienza.
Conoscere il capo; alcuni manager capiscono il fatto che i loro dipendenti hanno una vita al di fuori del lavoro. Altri sono meno aperti a questo tipo di conversazioni.
Se il capo chiede del vostro malessere, provare:
“Mi scuso, io non sono davvero al mio meglio”.
La chiave qui è di mostrare al vostro capo che anche se siete al lavoro e, ovviamente, non vi sentite bene, siete ancora concentrati e fate del vostro meglio.
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